公众全民讯（祁锡江）沭阳县有190万人，是江苏省人口最大辖区。近年来，因城市发展和农村小城镇建设导致房屋拆迁、土地征用等引发了一些矛盾纠纷。为了及时、就地化解矛盾纠纷，该县整合各乡镇、街道综治、信访、维稳、司法、民政等部门力量，成立了社会管理服务中心，村里成立了社会管理服务站，实行乡村干部排班接访、敞开大门服务群众，着力打造“门好进、人好找、事好办”的倾听诉求化解矛盾的“绿色通道”，让乡镇成为化解矛盾的主战场。
明确基层调处干部的工作职责。
对受理群众的来电、来信、来访，做好上访群众的解释接待工作；及时向群众宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规，为群众提供法律咨询；协调有关部门、村(社区)、企事业单位按规定进行调处解决；组织相关单位开展矛盾纠纷排查调处，掌握所辖区域内矛盾纠纷发展趋势和不稳定因素；及时向党委、政府和上级相关部门汇报辖区内社会矛盾纠纷动态；完成党委、政府和上级相关单位交办、指办的其他事项等。
制定社会矛盾纠纷调处相关制度。
各基层制定了来访接访、处置办理、会议排查、信息报告、工作督办、资料整理等相关制度。并制定了群体性事件应急处置预案，确保各类群体性事件得到迅速、有效处置。
坚持对疑难问题在值班接访中就地解决。
该委规定，要求各乡镇每天要有一名值班领导牵头处理信访问题，坐班接访领导坚持全天候在中心办公，有访必接，有难必解。逐案建立接访工作台账，详细记录坐班接访领导情况、信访人基本信息、信访事项处理意见等。 干部值班接访制度，从乡镇延伸到各村。每个村每天安排一名“两委”班子成员在村综治办值班接访郢，就地调解矛盾纠纷，解决了接待服务群众“最后一公里”的问题。并实行“首访办理责任制”，按照“群众来访、接待登记、立案受理、分流指派、依法调处、跟踪回访”的工作流程，实行“谁接访、谁负责”，落实包保责任，这一措施，促使镇村干部化解矛盾时更加认真负责。今年1一4月份，全县各基层共受理调处矛盾纠纷近1000件，调解成功率达98%，有效维护了辖区社会和谐稳定。
中国法治法制新闻网责任编辑：亓淦玉 |
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